Bicimax lança campanha “FOX, KEEP IT FACTORY!” para reforçar a importância da manutenção oficial

A Bicimax anunciou o lançamento da campanha “FOX, KEEP IT FACTORY!”, uma iniciativa que pretende sensibilizar os utilizadores de suspensões, amortecedores e espigões telescópicos FOX para a importância da manutenção preventiva, realizada através do serviço técnico oficial.

A campanha decorre entre 1 de agosto e 15 de setembro e oferece um FOX Mystery Pack exclusivo a todos os clientes que realizem uma intervenção no FOX Service Center durante este período.

Ler mais | FOX Service Center | Mostramos centro de manutenção FOX

FOX, KEEP IT FACTORY!

Representante oficial da FOX Factory em Portugal desde 2003, tendo posteriormente alargado a sua atividade ao mercado ibérico, a Bicimax destaca mais de duas décadas de experiência na assistência à marca norte-americana.

O objetivo passa por garantir que cada componente mantém o desempenho original de fábrica, através da utilização de peças e consumíveis originais, ferramentas específicas e técnicos certificados.

A campanha reforça também a recomendação da FOX de realizar uma revisão completa a cada 125 horas de utilização ou uma vez por ano.

Segundo a marca, este intervalo de manutenção é essencial para preservar a performance, aumentar a longevidade dos componentes e reduzir o desgaste interno.

Ler mais | Bicimax apresenta a nova suspensão de downhill FOX 40

Três pilares do serviço oficial

A Bicimax estrutura a campanha em torno de três aspetos considerados fundamentais:

• Qualidade e precisão de fábrica, com todas as intervenções realizadas por técnicos certificados FOX e recurso exclusivo a peças, retentores e óleos originais;
• Rapidez de resposta, com um prazo médio de cerca de três dias úteis para a intervenção após a receção do material, excluindo tempos de transporte;
• Garantia e acompanhamento, incluindo 90 dias de garantia sobre o serviço efetuado e gestão direta de eventuais processos abrangidos pela garantia oficial FOX.

Ricardo Figueiredo, responsável pelo FOX Service Center da Bicimax, explica que a campanha pretende esclarecer os ciclistas e as lojas parceiras sobre o funcionamento da assistência oficial.

O responsável sublinha ainda que o objetivo passa por oferecer um serviço rápido e fiável, reduzindo o tempo de paragem da bicicleta e assegurando que os componentes regressam ao utilizador com o comportamento original.

Como aderir à campanha

A submissão de componentes é feita através da plataforma online da Bicimax.

Após o registo no portal, o utilizador pode solicitar um serviço de manutenção ou um processo de garantia, identificar a embalagem com o número de serviço gerado pela plataforma e optar pelo envio através de recolha solicitada pela Bicimax ou por transporte próprio.

Todos os serviços de manutenção concluídos entre 1 de agosto e 15 de setembro incluem ainda a oferta de um FOX Mystery Pack, disponível para clientes finais que submetam o pedido através da plataforma oficial da Bicimax.

Subscreve a newsletter semanal para receberes todas as notícias e conteúdo original do TopCycling.pt. Segue-nos nas várias redes sociais: Youtube, Instagram, “X” e Facebook.